U poslovnom svijetu različiti oblici elektronskog poslovanja pospješuju uspješnost poslovnih procesa i prepoznatljivost proizvoda.

Njegova su obilježja: 
- uporaba Interneta kao medija,
- globalno mrežno povezivanje,
- proces suradnje (kolaboracija),
- udruživanje poduzeća (integracija). 

Elektroničko poslovanje omogućuje povezivanje dobavljača, brzu, trenutnu razmjenu informacija, integriranje svih procesa unutar lanca vrijednosti i snižavanje troškova poslovanja i cijena proizvoda.

Prednosti e-poslovanja su nam smanjeni troškovi vezani za upite kupaca, prošireno tržište, lako proširivanje prodajnog asortimana, dostupnost 24 sata svaki dan, praktičnost i prilagodljivost te manji troškovi transakcija.